PartnerBerlaku 30 Juli 2026

Kebijakan Privasi Partner

Cara Terapis Partner by Spesialis memproses data akun partner, pengajuan, roster profesional, komisi, pencairan partner, dan dukungan.

Beranda

Versi dokumen

2026-07-30

Terakhir diperbarui

30 Juli 2026

Kontak dukungan

[email protected]

Dokumen publik

Syarat Komisi & pencairan Persetujuan PrivasiDibuka Cookie Perjanjian partner Hapus data Konten & penggunaan Komplain & sengketa

Isi dokumen

Data partner yang diproses Tujuan pemrosesan Berbagi dan penyimpanan Hak dan pilihan partner Pengendali dan dasar pemrosesan Data orang lain dan anak Retensi berdasarkan kategori Hak, insiden, transfer, dan tinjauan keputusan

Data partner yang diproses

Data akun seperti nama, email Google, nomor telepon, sesi login, perangkat, IP, dan log keamanan.
Data pengajuan seperti nama organisasi, jabatan kontak, kanal sosial, tujuan pencairan, penanda teknis tujuan untuk kontrol fraud, status review, catatan operasional, dan riwayat revisi.
Email, nomor telepon, data organisasi, alamat/keterangan operasional, dan tujuan pencairan dapat dilindungi dengan enkripsi serta penanda teknis satu-arah untuk login, pencarian tepat, keamanan, dan pencegahan fraud.
Data workspace seperti roster terapis, undangan, status hubungan, layanan, order terkait, settlement, biaya platform, potongan afiliasi, komisi, pencairan partner, penguncian sumber finance, refund, chargeback, dan tiket dukungan.
Lampiran atau bukti yang partner kirim dapat memuat data bisnis, data kontak, dan konteks operasional yang perlu dijaga kerahasiaannya.

Tujuan pemrosesan

Memverifikasi pengajuan partner, mengaktifkan workspace, menjaga hubungan roster, dan menampilkan informasi operasional yang relevan.
Mengelola komisi, pencairan partner, settlement, penguncian sumber komisi, biaya pembayaran, audit keuangan, pencegahan fraud termasuk deteksi rekening yang sama lintas akun, penyelesaian support, dan kepatuhan pembukuan.
Mengirim notifikasi operasional tentang aplikasi, akses, keamanan, tiket, pencairan, dan perubahan kebijakan.

Berbagi dan penyimpanan

Data dapat diproses oleh penyedia infrastruktur, penyimpanan, analitik operasional, bank, penyedia pembayaran, atau layanan rekonsiliasi yang relevan.
Data order dan finance yang diperlukan dapat diproses bersama terapis roster, pelanggan terkait, afiliasi, tim operasional internal, pihak berwenang, atau pihak terkait jika diperlukan untuk dukungan, komisi, keamanan, penipuan, audit, atau penyelesaian sengketa.
Data disimpan selama diperlukan untuk akun, pengajuan, roster, pencairan partner, pajak, audit, keamanan, dan kewajiban hukum.

Hak dan pilihan partner

Partner dapat memperbarui data aplikasi, rekening, pengaturan komisi, dan sesi login sesuai fitur yang tersedia.
Partner dapat meminta akses, salinan, koreksi, pembatasan, penarikan persetujuan tertentu, atau penghapusan data melalui kanal dukungan setelah verifikasi pemilik akun.
Sebagian data dapat tetap disimpan jika diperlukan untuk audit, keamanan, sengketa, pembukuan, atau kewajiban hukum.

Pengendali dan dasar pemrosesan

PT SPESIALIS TALENTA NUSANTARA, dengan alamat Sukmajaya, Kota Depok, Jawa Barat 16412, adalah pengendali data pribadi untuk pemrosesan platform yang dijelaskan di kebijakan ini dan dapat dihubungi melalui [email protected]. Penyedia layanan independen dapat menjadi pengendali tersendiri untuk pemrosesan yang mereka tentukan di luar instruksi platform.
Pemrosesan dilakukan berdasarkan pelaksanaan kontrak, kewajiban hukum, kepentingan vital, kepentingan sah yang telah dinilai, atau persetujuan yang sah sesuai tujuan dan jenis datanya. Data spesifik/sensitif hanya diproses dengan dasar dan perlindungan yang sesuai.
Data tidak digunakan untuk tujuan baru yang tidak sesuai tanpa dasar pemrosesan dan pemberitahuan yang diperlukan sebelum perubahan berlaku.

Data orang lain dan anak

Akun mandiri ditujukan untuk orang berusia sekurang-kurangnya 18 tahun. Platform belum menyediakan akun anak atau alur persetujuan orang tua/wali untuk pemilik akun di bawah 18 tahun.
Jika partner memasukkan data anak atau orang lain sebagai penerima layanan, kontak darurat, anggota organisasi, atau pihak terkait, partner wajib mempunyai kewenangan dan dasar pemrosesan yang sah, memberi pemberitahuan yang diperlukan, serta hanya memasukkan data minimum yang relevan.
Jangan memasukkan lokasi presisi, data kesehatan, identitas, foto, atau data sensitif anak/orang lain ke chat, review, atau lampiran jika tidak benar-benar diperlukan. Platform dapat meminta bukti kewenangan, membatasi pemrosesan, atau menghapus konten berlebih.

Retensi berdasarkan kategori

Informasi transaksi keuangan PMSE dipertahankan sekurang-kurangnya 10 tahun dan informasi transaksi PMSE non-keuangan yang diwajibkan, termasuk kontrak, konfirmasi, komplain, serta sengketa, dipertahankan sekurang-kurangnya 5 tahun atau selama kewajiban hukum yang lebih panjang berlaku.
Data akun, katalog, dan layanan disimpan selama hubungan aktif lalu dibatasi, dianonimkan, atau dihapus ketika tidak lagi diperlukan, dengan pengecualian untuk audit, keselamatan, fraud, pembukuan, sengketa, dan kewajiban hukum.
Data teknis berumur pendek seperti sesi yang dicabut/kedaluwarsa, log pengiriman, cache, lokasi berbagi, dan lampiran chat mengikuti jadwal operasional yang lebih singkat kecuali terdapat legal hold, insiden, atau kasus dukungan aktif.

Hak, insiden, transfer, dan tinjauan keputusan

Permintaan akses, salinan, koreksi, pembatasan, penarikan persetujuan, penghapusan, atau keberatan diajukan melalui kanal resmi setelah verifikasi identitas/kewenangan. Platform memberi tanggapan atau tindak lanjut sesuai tenggat hukum yang berlaku.
Jika kegagalan pelindungan data memenuhi syarat pemberitahuan, platform akan memberi pemberitahuan tertulis kepada subjek data dan otoritas paling lambat 3 x 24 jam sejak diketahui sesuai hukum.
Transfer data lintas negara hanya dilakukan setelah persyaratan tingkat pelindungan, perlindungan yang memadai dan mengikat, atau dasar sah lain yang diwajibkan telah dipenuhi.
Sistem dapat memberi sinyal atau rekomendasi risiko secara otomatis. Pengguna dapat meminta tinjauan manusia atas keputusan material yang berdampak pada akses, transaksi, pencairan, atau hak data melalui kanal dukungan.

Kontak resmi

Email dukungan

[email protected]

Permintaan data pribadi partner

[email protected]

Tautan terkait

Syarat Persetujuan Komisi & pencairan Cookie Perjanjian partner Hapus data

Data partner yang diproses

Data akun seperti nama, email Google, nomor telepon, sesi login, perangkat, IP, dan log keamanan.

Data pengajuan seperti nama organisasi, jabatan kontak, kanal sosial, tujuan pencairan, penanda teknis tujuan untuk kontrol fraud, status review, catatan operasional, dan riwayat revisi.

Email, nomor telepon, data organisasi, alamat/keterangan operasional, dan tujuan pencairan dapat dilindungi dengan enkripsi serta penanda teknis satu-arah untuk login, pencarian tepat, keamanan, dan pencegahan fraud.

Data workspace seperti roster terapis, undangan, status hubungan, layanan, order terkait, settlement, biaya platform, potongan afiliasi, komisi, pencairan partner, penguncian sumber finance, refund, chargeback, dan tiket dukungan.

Lampiran atau bukti yang partner kirim dapat memuat data bisnis, data kontak, dan konteks operasional yang perlu dijaga kerahasiaannya.

Tujuan pemrosesan

Memverifikasi pengajuan partner, mengaktifkan workspace, menjaga hubungan roster, dan menampilkan informasi operasional yang relevan.

Mengelola komisi, pencairan partner, settlement, penguncian sumber komisi, biaya pembayaran, audit keuangan, pencegahan fraud termasuk deteksi rekening yang sama lintas akun, penyelesaian support, dan kepatuhan pembukuan.

Mengirim notifikasi operasional tentang aplikasi, akses, keamanan, tiket, pencairan, dan perubahan kebijakan.

Berbagi dan penyimpanan

Data dapat diproses oleh penyedia infrastruktur, penyimpanan, analitik operasional, bank, penyedia pembayaran, atau layanan rekonsiliasi yang relevan.

Data order dan finance yang diperlukan dapat diproses bersama terapis roster, pelanggan terkait, afiliasi, tim operasional internal, pihak berwenang, atau pihak terkait jika diperlukan untuk dukungan, komisi, keamanan, penipuan, audit, atau penyelesaian sengketa.

Data disimpan selama diperlukan untuk akun, pengajuan, roster, pencairan partner, pajak, audit, keamanan, dan kewajiban hukum.

Hak dan pilihan partner

Partner dapat memperbarui data aplikasi, rekening, pengaturan komisi, dan sesi login sesuai fitur yang tersedia.

Partner dapat meminta akses, salinan, koreksi, pembatasan, penarikan persetujuan tertentu, atau penghapusan data melalui kanal dukungan setelah verifikasi pemilik akun.

Sebagian data dapat tetap disimpan jika diperlukan untuk audit, keamanan, sengketa, pembukuan, atau kewajiban hukum.

Pengendali dan dasar pemrosesan

PT SPESIALIS TALENTA NUSANTARA, dengan alamat Sukmajaya, Kota Depok, Jawa Barat 16412, adalah pengendali data pribadi untuk pemrosesan platform yang dijelaskan di kebijakan ini dan dapat dihubungi melalui [email protected]. Penyedia layanan independen dapat menjadi pengendali tersendiri untuk pemrosesan yang mereka tentukan di luar instruksi platform.

Pemrosesan dilakukan berdasarkan pelaksanaan kontrak, kewajiban hukum, kepentingan vital, kepentingan sah yang telah dinilai, atau persetujuan yang sah sesuai tujuan dan jenis datanya. Data spesifik/sensitif hanya diproses dengan dasar dan perlindungan yang sesuai.

Data tidak digunakan untuk tujuan baru yang tidak sesuai tanpa dasar pemrosesan dan pemberitahuan yang diperlukan sebelum perubahan berlaku.

Data orang lain dan anak

Akun mandiri ditujukan untuk orang berusia sekurang-kurangnya 18 tahun. Platform belum menyediakan akun anak atau alur persetujuan orang tua/wali untuk pemilik akun di bawah 18 tahun.

Jika partner memasukkan data anak atau orang lain sebagai penerima layanan, kontak darurat, anggota organisasi, atau pihak terkait, partner wajib mempunyai kewenangan dan dasar pemrosesan yang sah, memberi pemberitahuan yang diperlukan, serta hanya memasukkan data minimum yang relevan.

Jangan memasukkan lokasi presisi, data kesehatan, identitas, foto, atau data sensitif anak/orang lain ke chat, review, atau lampiran jika tidak benar-benar diperlukan. Platform dapat meminta bukti kewenangan, membatasi pemrosesan, atau menghapus konten berlebih.

Retensi berdasarkan kategori

Informasi transaksi keuangan PMSE dipertahankan sekurang-kurangnya 10 tahun dan informasi transaksi PMSE non-keuangan yang diwajibkan, termasuk kontrak, konfirmasi, komplain, serta sengketa, dipertahankan sekurang-kurangnya 5 tahun atau selama kewajiban hukum yang lebih panjang berlaku.

Data akun, katalog, dan layanan disimpan selama hubungan aktif lalu dibatasi, dianonimkan, atau dihapus ketika tidak lagi diperlukan, dengan pengecualian untuk audit, keselamatan, fraud, pembukuan, sengketa, dan kewajiban hukum.

Data teknis berumur pendek seperti sesi yang dicabut/kedaluwarsa, log pengiriman, cache, lokasi berbagi, dan lampiran chat mengikuti jadwal operasional yang lebih singkat kecuali terdapat legal hold, insiden, atau kasus dukungan aktif.

Hak, insiden, transfer, dan tinjauan keputusan

Permintaan akses, salinan, koreksi, pembatasan, penarikan persetujuan, penghapusan, atau keberatan diajukan melalui kanal resmi setelah verifikasi identitas/kewenangan. Platform memberi tanggapan atau tindak lanjut sesuai tenggat hukum yang berlaku.

Jika kegagalan pelindungan data memenuhi syarat pemberitahuan, platform akan memberi pemberitahuan tertulis kepada subjek data dan otoritas paling lambat 3 x 24 jam sejak diketahui sesuai hukum.

Transfer data lintas negara hanya dilakukan setelah persyaratan tingkat pelindungan, perlindungan yang memadai dan mengikat, atau dasar sah lain yang diwajibkan telah dipenuhi.

Sistem dapat memberi sinyal atau rekomendasi risiko secara otomatis. Pengguna dapat meminta tinjauan manusia atas keputusan material yang berdampak pada akses, transaksi, pencairan, atau hak data melalui kanal dukungan.